| 障害復旧連絡 |
2008 年 2 月 6日 |
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| メール配送遅延発生サーバー | |
| ご利用のお客様 各位 | サクサビジネスシステム株式会社 |
これだねっとサポート担当 |
| メール配送遅延 復旧のご連絡 | |
| 拝啓、貴社ますますご発展のこととお慶び申し上げます。 | |
一部のお客様のメール配送サーバーにおきまして、2月2日AM2:00頃より、 |
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| 大量 のスパムメール配送を受け、お客様宛のメールが滞留いたしました。 | |
| 大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。 | |
| スパムメールの除去作業も終わり、お客様宛で滞留しておりましたメールに | |
| つきまして配送処理がほぼ復旧いたしましたのでご報告いたします。 | |
| 現在、新規メールにつきましては通常どおり配送される状況となっております | |
| ので、ご安心下さいますようよろしくお願い申しあげます。 | |
| この度は、大変ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。 | |
＜記＞ |
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| １．障害発生日時 | 2月2日(土) AM2:00頃 | |
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| ２．障害による影響 | 外部ネットワークから送信されたメールが遅延するまたは、メール | |
| が届かない | ||
| ３．障害原因 | 大量スパムメール攻撃によるメールの滞留 | |
| ４．影響範囲 | 一部のメール配送サーバーをご利用のお客様 | |
| ５．復旧日時 | 2月6日(水)14時ごろ復旧 | |
| ６．今後の対応 | 監視体制のさらなる強化 | |
敬具 |
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