2006 年 4 月 25 日


会員各位

                                                 サクサビジネスシステム株式会社
                                                     これだねっとサポート担当



     「これだねっと」サービスにおけるサーバ障害


     拝啓、貴社ますますご発展のこととお慶び申し上げます。

     これだねっとサービスについて、下記の通りサーバの障害が発生しておりました。
     大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。



                                     ＜記＞

               発生日時 :  4 月 24 日(月) 22 時 30 分ごろより

               復旧日時 :  4 月 25 日(火) 10 時 45 分ごろ

               影響範囲 : 新サーバーへ4月24日に切替を行ったお客様


               発生症状 : お客様宛メールが配送されずに送信者へエラーへ返送され
                          る。新サーバーから外部ネットワークのメールアドレスに
                          送信できませんでした。(お客様ホームページには影響ございません)

               発生原因 : 旧サーバーから新サーバーへの切替の際ネームサーバー情報
                          更新に不具合が発生したことにより切替が正常に行われなか
                          ったためです。
                          
               現在は復旧し正常に送受信いただけます。



                                                                       以上