2004 年 7 月 6 日


これだねっとACCAADSLご利用のお客様　

                                               サクサビジネスシステム株式会社
                                                     これだねっとサポート担当



     　関東エリア障害のご報告


     拝啓、貴社ますますご発展のこととお慶び申し上げます。

     　平素より、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
       ACCA・ネットワークスより下記障害につきまして第一報がありましたので、
       お知らせいたします。


                                     ＜記＞

	[発生日時]
	2004年07月06日（火） 11時29分 〜 


	[障害発生箇所]
	大手町ノード配下の多数GC局


	[障害状況]
	通信機器故障により通信不安定な状態が発生


	[影響範囲]
	関東エリアの一部のお客様


	[障害原因]
	調査中
              
	[経過]
	08:35 大手町ノード配下の多数GC局で通信不安定な状態が発生
	10:15 作業員現地入局
	11:29 大手町ノードのATM-SWをリセット(筐体電源off/on)
	11:35 状況変化無し
	11:40 大手町ノードのATM-SWのIFカード抜き差し実施
	11:50 状況変化無し
	11:59 大手町ノードのATM-SWのIFカード交換開始              
              


                                                                       以上